服务患者，别样过大年——烟台市牟平区中医医院新春医疗服务侧记

春节，是阖家团圆、共享天伦的传统佳节。当千家万户沉浸在团聚的喜悦中时，在烟台市牟平区中医医院，却有一群白衣天使选择坚守岗位，用专业与温情守护着患者的健康，以一份别样的忙碌与奉献，诠释着“医者仁心”的深刻内涵，让这个春节充满了温暖与祥和的气息。

一、 坚守“医”线，守护健康不打烊

为确保春节期间医疗服务不断档、质量不下降，牟平区中医医院提前周密部署，统筹安排医疗资源。各临床科室、医技科室、行政后勤部门均安排了充足的值班人员，24小时待命。急诊科作为前沿阵地，更是加派了经验丰富的医护力量，确保急危重症患者能够得到及时、有效的救治。药房、检验科、影像科等辅助科室同步保障，为临床诊断和治疗提供坚实支撑。医院领导带头值班巡查，深入一线慰问员工、查看患者，及时协调解决各类问题，确保全院医疗工作安全、平稳、有序运行。

二、 中医特色，温暖服务显真情

作为一所中医医院，牟平区中医医院在春节期间充分发挥中医药“简、便、验、廉”的特色优势，为患者提供充满人文关怀的医疗服务。

1. 防治结合，未病先防：针对节日期间可能出现的饮食不节、作息紊乱等情况，医院通过宣传栏、电子屏、微信公众号等渠道，推送中医养生知识、节气保健提示以及常见病（如肠胃不适、感冒、颈肩腰痛等）的简易中医处理方法，引导市民健康过节。
2. 特色疗法，缓解病痛：对于留院治疗的患者，尤其是慢性病、老年病患者，医护人员在常规治疗之余，适时运用针灸、推拿、艾灸、拔罐、中药贴敷等中医适宜技术，帮助他们缓解病痛，促进康复。一碗热气腾腾、根据个体情况调配的“养生汤”或“治疗汤药”，更是传递了医院对患者无微不至的关怀。
3. 暖心细节，营造“家”的氛围：各病区精心布置，贴上福字、窗花，悬挂红灯笼，营造出喜庆温馨的节日氛围。医护人员为不能回家的患者送上新春祝福和节日慰问，与他们拉家常，疏解其思家情绪。食堂也精心准备了营养均衡、适合患者体质的“年夜饭”和节日餐食，让患者在医院也能感受到家一般的温暖。

三、 便捷服务，畅通就医暖人心

为方便群众节日就医，医院优化服务流程：

• 预约诊疗持续开放：患者可通过电话、网络平台提前预约门诊，减少等候时间。
• 绿色通道全程畅通：对急危重症患者、老年人、孕产妇等特殊群体，优先保障救治，提供便捷服务。
• 健康咨询随时在线：通过线上问诊平台或咨询电话，为市民提供必要的健康指导和就医建议。

四、 奉献担当，诠释最美“敬业福”

“虽然不能和家人一起吃团圆饭，但看到患者病情好转，能安安心心过年，我觉得我们的坚守特别有意义。”一位值班医生朴实的话语，道出了所有春节值守医护人员的心声。他们放弃了与家人的团聚，将牵挂埋在心底，把时间留给了患者。查房、问诊、治疗、护理、手术……每一个环节都一丝不苟，每一份守护都全力以赴。他们的身影，是节日里最让人安心的一道风景；他们的付出，为“团圆”二字增添了“健康平安”的厚重底色。

春节的牟平区中医医院，少了些往日的喧嚣，却多了份坚定的守护与流淌的温情。这里没有璀璨的烟花，却有生命之光在默默闪耀；没有热闹的宴席，却有奉献之歌在轻轻回荡。服务患者，别样过大年——这不仅是牟平区中医医院全体医护人员的真实写照，更是他们践行“以人民健康为中心”服务理念的庄严承诺。他们用无私的坚守和专业的服务，守护着一方百姓的健康平安，让这个中国传统佳节，因他们的存在而更加温暖、祥和、充满希望。